¿Qué hacemos?

Servicio de soporte informático integral para su empresa

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Mesa de ayuda

Nuestro servicio de mesa de ayuda de tecnología es una herramienta de soporte que ayuda a las empresas a brindar un mejor servicio al cliente, automatizando el flujo de trabajo relacionado con el servicio al cliente y centralizando la información del servicio.

También permite que todos los profesionales del servicio se involucren en el proceso, controlando mejor los plazos y las prioridades. Los profesionales que trabajan en el equipo de soporte técnico de la mesa de ayuda, resuelven problemas de menor complejidad. Problemas más técnicos o específicos se encaminan para el service desk, también conocido como nivel 2 de soporte.

CALIDAD
Servicio técnico a equipos, PC y portátiles,
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EMPRESAS
Para pymes y medianas empresas
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FACILIDAD
Por solicitud directa o servicio prepagado
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Cableado estructurado

Ofrecemos servicios de cableado estructurado personalizados para satisfacer las necesidades de su empresa.

Evaluamos las necesidades de su empresa a nivel de conectividad, determinamos la cantidad de puntos de conexión, la longitud del cable necesario y la complejidad del diseño. Luego, seleccionamos la mejor solución teniendo en cuenta el tipo de cable y todos los elementos requeridos para el proyecto basado en las necesidades y el presupuesto. Al final entregamos una oferta que incluye una solución integral de la necesidad en conectividad.

DISEÑO
Análisis y diseño según las necesidades
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ALCANCE
– Redes eléctricas
– Centro de datos
– Controles de accedo
– Sistemas contra incendio
– Centros de monitoreo
– CCTV
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CALIDAD
Instalación bajo normas de calidad y control
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SD WAN

Trabajamos para mejorar y simplificar la gestión de la red de comunicaciones de las empresas, aportando los recursos necesarios para gestionar con eficiencia toda la red de forma hibrida.

Nos situamos a la vanguardia del sector SD-WAN con 15 años de experiencia en Redes Gestionadas por Software.

Escalabilidad total, sin límite de conexiones.
Control total de la estructura de red.
Diferentes operadores y líneas redundadas.
Plug & play
Cero implementación.
Costo equitativo.
ROI positivo desde el primer mes.
POTENCIA
Gestión centralizada desde una única consola 360º
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SEGURIDAD
Integración de todos los servicios en una plataforma avanzada
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ESCALABILIDAD
Conexiones con delegaciones, usuarios móviles y líneas balanceadas
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KNOWHOW
Equipo de soporte de red SD-WAN
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Renting de Tecnología

Este modelo ofrece flexibilidad para actualizar o cambiar equipos al final del contrato, adaptándose al entorno tecnológico en constante evolución.

Nuestros servicios incluyen mantenimiento y soporte técnico, simplificando la gestión de activos y potencialmente ofreciendo ventajas fiscales para las empresas, dependiendo de las leyes fiscales locales. Al optar por este servicio, las empresas pueden evitar la carga administrativa asociada con la gestión directa de activos, dejando la responsabilidad de mantenimiento y actualización en manos del proveedor de renting.

COMODATO IT
Diagnostico, recomendaciones y respaldo general
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SERVICIO DAAS
Modelo mensual o anual con garantía de actualización constante
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ALQUILER DE SERVIDORES FÍSICOS
Espacio de almacenamiento colaborativo
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Servicio seguro

Somos siempre pioneros en los ajustes que la tecnología demanda apenas nace la necesidad. Ofertamos la mejor calidad con los mejores precios. Ofrecemos un producto estratégico de servicios y soporte a infraestructuras de empresas, porque siempre vamos a acompañar desde los primeros pasos a quien está comenzando.

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